Entrevista a Oscar Cerezales, Chief Operating Officer Asia Pacific and Americas at MCI Group

Hace tiempo de mi primera conversación con Oscar Cerezales, en Barcelona, dentro de una EIBTM,  junto a mi compañero Raúl Fernández pedimos cinco minutos al por entonces vicepresidente de MPI Spain para que nos diera su impresión sobre el sector en el que trabajabamos. Hoy cuando ya han pasado unos cuantos años de ese encuentro, vuelvo a recurrir a Oscar para que nos de sus impresiones sobre aspectos claves del sector MICE, estas son sus impresiones.

#1. Cuando hablamos de internacionalización, define por favor los factores clave que pueden ayudar a un profesional español a poder internacionalizarse. Personalmente creo que se resumen en X factores: en primer lugar diferencias culturales (de largo el factor que hace fracasar muchos proyectos), la mayoría de profesionales no tienen en cuenta los diferentes ‘husos’ culturales en diferentes países y como adaptarse. Llegar con una mentalidad española a regiones tan lejanas como Asia o tan cercanas culturalmente como Latinoamerica es un gran error.  En segundo lugar conocimiento holístico (no se trata únicamente de conocer la realidad de nuestro sector en el país donde queremos internacionalizar sino de la realidad política, económica, social). En tercero colocaría las alianzas estratégicas (los mejores resultados se dan en alianzas, ya sean simples o complejas joint ventures). Cuarto seria la definición y separación de la estrategia / táctica (uno de los errores mas recurrentes es colocar el plan táctico antes del estratégico) y por último el desaprender lo aprendido (es ciertamente difícil salir de la zona de confort y presentarse en una nueva region donde necesidades, clientes, historia, tendencias etc .. son totalmente diferentes .. por ello, ‘resetear’ parcialmente la estrategia es aconsejable)

#2. Si volvieses atrás en tu  trayectoria profesional ¿qué modificarías o mejorarías? Posiblemente haber colaborado más en el desarrollo de jóvenes profesionales.

#3. ¿Cómo te formas actualmente? Casi nada a nivel ‘formal’, bastante gracias a redes sociales (leyendo noticias, reports etc …) y mucho leyendo (pocos libros de management –me parecen todos muy parecidos- y bastantes de otros temas)

#4. En un párrafo no se puede trasladar todo lo que has aprendido, pero indicamos de qué te sientes más orgulloso de tus logros profesionales. Posiblemente tres cosas: uno, haber trabajado en solo tres empresas intentando aprender lo máximo de ellas, dos; el haber ayudado en la medida de mis posibilidades en el desarrollo del sector gracias a la colaboración en asociaciones, conferencias etc .. y tercero el haber podido ofrecer a mi familia la posibilidad de, gracias a mi trabajo, haber podido conocer el mundo.

#5. Dame los puntos principales donde debe de incidir un profesional para los próximos tres años de trabajo bajo tu punto de vista. Basicamente se necesita un ‘nuevo profesional’ donde la flexibilidad es el factor clave (apertura de mente, capacidad de trabajar en diferentes entornos, en diferentes países ….). El conocimiento específico no es tan importante como el genérico y, obviamente, idiomas son algo mas que importante Bottom Line o Para Llevar Aprender es una constante en nuestras vidas, tanto en el lado personal como en el profesional. Dada la escasez de tiempo que tenemos hay que seleccionar bien de quien aprender, y en esto lo tengo claro, cuando identificas un leader, una persona de la que puedes aprender mucho nunca dejes de seguirle. Oscar me ha ilustrado muchas veces y en campos muy distintos. Hoy me quedo especialmente con éstos.

• La internacionalización es posible, pero con unos puntos definidos a cumplir.
• La formación es continua y se adapta nuevos formatos.
• El asociacionismo es clave, y dentro de este la formación de jóvenes un acierto.
• Las claves del nuevo profesional de nuestro sector

Oscar ha sido un placer que nos ayudes en este blog y espero que nos veamos en vivo en poco tiempo.